Управление

В мире достаточно много публикаций, методических материалов и рекомендаций по разработке, поддержанию и развитию систем менеджмента качества с целью ее пригодности, адекватности бизнес системе управления организации и ориентации на Потребителя. Однако наличие базовых требований стандартов менеджмента качества – всего лишь вектор для построения системы, дающий возможность бизнесу применять требования стандарта менеджмента, адаптируя к конкретным условиям, в которых развивается бизнес, с учетом влияющего на него контекста, в частности существующей культуры, территориального расположения, рыночных сегментов, макро и микроэкономических трендов и т.д. Поэтому ровно то, как в мире нет двух одинаковых компаний, так и соответственно нет двух одинаковых СМК. Невозможно по одному лекалу «одеть» весь мир. Поэтому «как построить и самое главное обеспечить пригодность, адекватность и результативность системы менеджмента качества, а также ее связь со стратегическим направлением организации» тема вечная, дискуссионная и востребованная.